POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TIKRANA.COM, es una tienda en línea registrada en el Servicio de Rentas Internas con el RUC No.  1719375956001, cuya propietaria es la señora LÓPEZ BONILLA LAURA FERNANDA.

  1. USO DE DATOS PERSONALES

Usaremos tus datos, entre otras finalidades, para gestionar tu registro como usuario, gestionar la compra de productos o servicios, realización de facturación requerida por el Servicio de Rentas Internas-SRI, atender tus consultas así como para, en caso de que lo desees, enviarte nuestras comunicaciones personalizadas de nuestra tienda.

  1. DATOS SOLICITADOS DE LOS USUARIOS/TITULARES DE LA INFORMACIÓN:

Para acceder a los productos de tikrana.com, el usuario/titular de datos, puede acceder por varios canales de comunicación, considerando en cada uno de éstos, la información recolectada y su tratamiento:

  • Página web: El usuario /titular de datos, puede navegar en la página web sin entregar o remitir información de sus datos a tikrana.com.

El detalle de sus datos, son requeridos al momento de realizar una compra, para ello se solicita:

Nombres y Apellidos

País/Región

Dirección de la calle

Apartamento, habitación, escalera, etc.

Ciudad

Provincia

Teléfono

Dirección de correo electrónico

Nro. De Identificación

 

ENVÍO DE PRODUCTO ADQUIRIDO A UNA DIRECCIÓN DIFERENTE

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Otras Notas

 

  • Contactos por vía telefónica: El usurio/titular, puede realizar el contacto con tikrana.com, vía telefónica para acceder a nuestros productos, servicios, servicio al cliente, quejas, etc; es por ello que en este caso, se solicita los nombres apellidos y número de contacto.
  • Contactos por redes sociales: El usuario/titular, puede realizar el contacto con tikrana.com, por redes sociales, en el que se puede observar el usuario y en caso de ser necesario la comunicación directa se solicitará el nombre y número telefónico.

 

 

 

 

  1. VERACIDAD DE DATOS PROPORCIONADOS POR LOS USUARIOS

 

Los usuarios/titulares que adquieren un producto o servicio en tikrana.com, los datos suministrados deben ser veraces, Tikrana.com no se responsabiliza por el registro de datos errados o irreales.

 

  1. USO DE DATOS PERSONALES DE TITULARES

 

Tikrana.com, en cumplimiento a las normativas legales vigentes, debe solicitar información a sus clientes, quiénes son titulares de su información, para cumplir con las diferentes disposiciones:

 

  1. Cumplimiento tributario
  2. Envío de producto y seguimiento de entrega
  3. Atención al Cliente
  4. Consultas y quejas
  5. Envío de newsletters
  6. Entre otras acciones de carácter legal.

 

  1. REGISTRO DE DATOS PERSONALES DE LOS TITULARES

La información suministrada por los titulares de la información, es registrada en una plantilla en Excel que mantiene tikrana.com, la misma que es de carácter confidencial.

  1. USO DE DATOS PERSONALES DE LOS TITULARES

El uso de datos personales de los titulares, es exclusivamente de tikrana.com; por lo que no existe ningún tipo de transferencia a terceras personas, para que se realice un tratamiento especial en su manejo.

  1. USO DE DATOS PERSONALES DE LOS TITULARES

Tikrana.com, mantendrá los datos personales de los titulares, hasta 5 años posteriores a la última transacción realizada.

  1. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales LOPDP, establece los derechos que tienen los  titulares de la información, los mismos que pueden hacerlos efectivos en cualquier momento.

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